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72205.03 – Vérificateurs/vérificatrices de services de télécommunications

Les vérificateurs de services de télécommunications vérifient les téléphones et l'équipement de commutation téléphonique. Cette profession inclut aussi les apprentis.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Inspecteur/inspectrice du trafic téléphonique
  • Vérificateur/vérificatrice de service de télécommunications

Compétences principales

  • Réparer et Dépannage pour déterminer la nature, la cause et la localisation des problèmes de service et déléguer le personnel de réparation approprié
  • Test de contrôle de la qualité pour tester les réseaux de télécommunication afin de s’assurer que l’équipement fonctionne comme prévu, qu’il répond aux exigences réglementaires et qu’il fournit un service fiable
  • Détection de problèmes et Raisonnement déductif pour analyser les données provenant des systèmes mis à l’essai, repérer les tendances ou les divergences et déduire logiquement les causes profondes des problèmes rencontrés susceptibles de perturber les performances optimales et la fiabilité des services de télécommunications
  • Concentration auditive pour identifier des irrégularités ou des anomalies dans les signaux audio transmis par les lignes et les équipements des clients
  • Souci du détail pour effectuer des tests sophistiqués et précis sur l'ensemble des composants des systèmes de communication des clients, afin de trouver des anomalies, même mineurs, qui peuvent affecter la qualité ou à la fiabilité du service
  • Connaissance en Télécommunications pour comprendre le fonctionnement des systèmes de télécommunication, en mettant l’accent sur les procédures de vérification simple, la fonctionnalité des équipements et la détection des problèmes de réseau les plus courants

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • utiliser des systèmes d'essais informatisés pour procéder à des essais de service sur les lignes et l'équipement des abonnés;
  • établir la nature, la cause et l'endroit de la panne;
  • envoyer le personnel de réparation approprié sur les lieux;
  • remplir les rapports d'essais et tenir à jour les dossiers d'essais et de services;
  • aider, au besoin, le personnel de réparation à vérifier les lignes, les circuits et les systèmes, à isoler et à relever les pannes et à vérifier les dossiers.

Renseignements supplémentaires

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Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Électroniciens/électroniciennes d'entretien (biens domestiques et commerciaux) (22311)
  • Entrepreneurs/entrepreneuses et contremaîtres/contremaîtresses en électricité et en télécommunications (72011)
  • Installateurs/installatrices et réparateurs/réparatrices de lignes et de câbles de télécommunications (72204)

Mise en correspondance des compétences:

Analyser les professions dont les exigences en matière de compétences et d'aptitudes sont similaires

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

7 – Métiers, transport, machinerie et domaines apparentés

FÉER

2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

72 – Officiers/officières et contrôleurs/contrôleuses des métiers techniques et des transports

Sous-grand groupe

722 – Métiers techniques en électricité

Sous-groupe

7220 – Électriciens/électriciennes et monteurs/monteuses de lignes d'électricité et de télécommunications

Groupe de base

72205 – Techniciens/techniciennes en installation de matériel de télécommunication et en services de câblodistribution

Profil de profession

72205.03 – Vérificateurs/vérificatrices de services de télécommunications

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