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65329.07 – Autres travailleurs élémentaires/travailleuses élémentaires des services

Les autres travailleurs élémentaires offrent des services spécifiques selon l'établissement où ils travaillent.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Cireur/cireuse de chaussures
  • Majordome
  • Surveillant/surveillante de résidence

Compétences principales

  • Communication verbale : écoute active pour comprendre les instructions, répondre aux besoins des clients ou des collègues et veiller à ce que les tâches soient exécutées comme prévu
  • Perception sociale pour reconnaître les signes des clients et y répondre afin d’apporter un soutien et d’améliorer l’expérience globale du client
  • Reconnaissance de la parole pour s’assurer de bien comprendre les clients ou les collègues qui peuvent parler avec des accents, des dialectes ou des tons différents
  • Détection de problèmes pour cerner les problèmes et mettre en œuvre des solutions de manière efficace dans des situations inattendues
  • Flexibilité corporelle pour tendre les bras, se pencher ou se contorsionner pour entretenir certains équipements, nettoyer les lieux de travail ou effectuer des tâches spécialisées
  • Collaboration pour travailler en harmonie avec ses collègues, se soutenir mutuellement pour atteindre des objectifs communs
  • Connaissance en Services aux clients pour gérer les attentes des clients et traiter les demandes et les plaintes de manière professionnelle

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • accomplir des tâches spécifiques à l'établissement où ils travaillent.

Renseignements supplémentaires

Aucune donnée n'a été fournie pour cette section.

Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Surveillants/surveillantes des autres services (62029)

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

6 – Vente et services

FÉER

5 – Une formation en cours d'emploi et aucune exigence scolaire particulière caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

65 – Personnel de soutien aux ventes et services

Sous-grand groupe

653 – Personnel de soutien dans le nettoyage et les services connexes

Sous-groupe

6532 – Personnel de services de soutien et personnel assimilé

Groupe de base

65329 – Autre personnel de soutien en service

Profil de profession

65329.07 – Autres travailleurs élémentaires/travailleuses élémentaires des services

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