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64312.02 – Agents/agentes de fret aérien et d'escale

Les agents de fret aérien et d'escale voient au transport de la cargaison et dispensent d'autres services connexes aux passagers.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Agent/agente de fret - transport aérien
  • Planificateur/planificatrice de chargements - transport aérien

Compétences principales

  • Gestion du temps pour veiller à ce que les envois soient traités, chargés et expédiés à temps afin de minimiser les retards et d’assurer une livraison dans les délais impartis
  • Perception sociale pour détecter et résoudre les problèmes de fret avant qu’ils ne s’aggravent, afin de maintenir un contexte positif et des opérations fluides
  • Vision de loin pour évaluer l’état de la cargaison à distance, en s’assurant qu’elle est correctement arrimée et qu’elle n’est pas endommagée pendant le chargement et le déchargement
  • Tâches multiples pour suivre et gérer simultanément le statut, la documentation et la logistique de chaque envoi afin d’en assurer le traitement sans heurts et dans les délais
  • Souci du détail pour veiller à ce que tous les renseignements relatifs à l’expédition et au contenu soient exacts et complets, afin de réduire le risque d’erreurs susceptibles d’entraîner des retards ou des problèmes de conformité
  • Connaissance en Travail de bureau pour organiser, traiter et conserver les documents avec précision pour assurer une gestion efficace du fret et respecter la conformité

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • peser la cargaison et évaluer les coûts du fret, calculer les frais de service et d'assurance, traiter les connaissements, les manifestes de cargaison et les autres documents;
  • retrouver les bagages perdus ou mal acheminés, et tenir des registres de chargement et d'autres registres;
  • remplir les formulaires avant les vols concernant les passagers et la cargaison, les services de restauration, les demandes spéciales et les autres renseignements sur les vols;
  • transmettre les messages au centre de contrôle des opérations et aux services d'escale;
  • calculer le poids du chargement dans les soutes des aéronefs en utilisant des cartes et des ordinateurs;
  • planifier le chargement afin de distribuer le poids et d'équilibrer la cargaison.

Renseignements supplémentaires

  • Les tâches des travailleurs dans ce groupe de base peuvent se chevaucher, selon l'importance de la ligne aérienne ou de l'aéroport.
  • L'expérience permet d'accéder à des postes de supervision.

Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime (64313)
  • Conseillers/conseillères en voyages (64310)
  • Personnel de soutien en services d'hébergement, de voyage et en services de montage d'installation (65210)
  • Superviseurs/superviseures des services d'hébergement, de voyages, de tourisme et des services connexes (62022)

Mise en correspondance des compétences:

Analyser les professions dont les exigences en matière de compétences et d'aptitudes sont similaires

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

6 – Vente et services

FÉER

4 – Un diplôme d’études secondaires ou plusieurs semaines de formation en cours d’emploi caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

64 – Représentants/représentantes des ventes et du service et autres professions des services à la clientèle et personnels

Sous-grand groupe

643 – Personnel des aliments, de l'hébergement et de tourisme

Sous-groupe

6431 – Personnel de l'hébergement et des voyages

Groupe de base

64312 – Agents/agentes à la billetterie et aux services aériens

Profil de profession

64312.02 – Agents/agentes de fret aérien et d'escale

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