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64100.01 – Vendeurs/vendeuses - commerce de détail

Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Vendeur/vendeuse - commerce de détail
  • Vendeur/vendeuse de bijoux

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • accueillir les clients et discuter des caractéristiques, de la qualité et de la quantité des marchandises ou des services qu'ils désirent acheter ou louer;
  • renseigner les clients sur l'utilisation et l'entretien des marchandises, et les conseiller sur les produits ou services spécialisés;
  • estimer ou indiquer des prix, préciser des modalités de crédit et d'échange, des garanties et des dates de livraison;
  • préparer les marchandises à vendre ou à louer;
  • préparer des contrats de vente ou de location, et accepter des paiements en espèces, par chèque, par carte de crédit ou par débit automatique;
  • aider à l'étalage des marchandises;
  • tenir à jour des registres des ventes pour l'inventaire;
  • se servir des systèmes informatisés de tenue d'inventaire et de commande de stocks;
  • effectuer, au besoin, des transactions par le biais du commerce électronique.

Renseignements supplémentaires

  • Les vendeurs - commerce de détail peuvent se spécialiser et agir à titre de conseiller en systèmes de divertissement au foyer, en informatique et dans d'autres gammes de produits et services.
  • Des programmes de formation technique ou sur la vente peuvent être fournis par les employeurs.
  • L'expérience ou une formation supplémentaire permet d'accéder à des postes de supervision dans la vente.

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Répartition hiérarchique de la CNP

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