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63100.00 – Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance

Les agents et les courtiers d'assurance vendent de l'assurance vie, de l'assurance automobile, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maladie et d'autres types d'assurance à des particuliers, des entreprises et des établissements publics. Ce groupe de base comprend également les superviseurs d'agents d'assurance.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Agent/agente d'assurance
  • Chef des ventes - assurance
  • Courtier/courtière d'assurance
  • Représentant/représentante en assurances

Compétences principales

  • Négociation et Persuasion pour établir une relation de confiance et de crédibilité, obtenir les meilleurs résultats pour les clients et favoriser des relations professionnelles à long terme
  • Pensée critique, Prise de décisions et Résolution de problèmes pour comparer différentes polices d’assurance, comprendre des termes complexes et déterminer les meilleures options pour les clients
  • Reconnaissance de la parole pour recueillir avec précision les coordonnées et les préférences des clients, en veillant à ce qu’aucun renseignement essentiel ne soit omis
  • Habileté verbale et Clarté du langage pour fournir des renseignements sur les formules d’assurance collective et individuelle, sur l’étendue de la couverture des risques, sur les prestations versées et sur les autres caractéristiques de la police
  • Orientation axée sur le service pour veiller à faire preuve d’attention et d’empathie, à répondre aux besoins des clients en matière d’assurance et à résoudre les problèmes éventuels
  • Connaissance en Finance pour comprendre les principes financiers afin d’évaluer et d’expliquer comment les primes sont déterminées en fonction du risque, des niveaux de couverture et de la stabilité financière de l’assureur

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • vendre de l'assurance automobile, de l'assurance incendie, de l'assurance maladie, de l'assurance vie, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maritime, de l'assurance aviation et tout autre genre d'assurances à des clients;
  • établir une couverture d'assurance pour les clients, calculer les primes et déterminer les modalités de paiement;
  • donner des renseignements sur les régimes d'assurance collective et individuelle, les régimes couverts, les prestations payées et les autres caractéristiques de la police d'assurance;
  • s'assurer que les formulaires appropriés, les examens médicaux et d'autres exigences de la politique sont complétés;
  • donner suite aux réclamations et répondre aux requêtes de clients;
  • trouver d'éventuels clients et les solliciter.

Renseignements supplémentaires

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion en assurance.
  • Un programme de formation offert par l'Institut d'assurance du Canada ou son équivalent provincial permet à l'agent d'assurance d'être reconnu comme associé de l'Institut d'assurance du Canada (AIAC) ou comme fellow de l'Institut d'assurance du Canada (FIAC).
  • La réussite de cours offerts par la Canadian Association of Insurance and Financial Advisors mène à différents niveaux de qualification professionnelle pour les conseillers en assurance et en finances.

Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

Mise en correspondance des compétences:

Analyser les professions dont les exigences en matière de compétences et d'aptitudes sont similaires

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

6 – Vente et services

FÉER

3 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou moins, ou plus de six mois de formation en cours d’emploi caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

63 – Personnel des ventes et des services

Sous-grand groupe

631 – Personnel des ventes

Sous-groupe

6310 – Personnel de l'assurance, de l'immobilier et des ventes financières

Groupe de base

63100 – Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance

Profil de profession

63100.00 – Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance

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