Analyser le profil de profession

Version:
SIPeC 2025 Version 1.0
Rechercher dans le SIPeC

62024.00 – Surveillants/surveillantes des services de nettoyage

Les surveillants des services de nettoyage supervisent et coordonnent les activités des travailleurs inclus dans les groupes de base suivants : (65310.01) Préposés/préposées à l'entretien ménager et au nettoyage des travaux légers, (65311) Nettoyeurs spécialisés/nettoyeuses spécialisées, et (73201.00) Concierges et surintendants/surintendantes d'immeubles.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Concierge en chef
  • Surveillant/surveillante de l'entretien ménager
  • Surveillant/surveillante de travaux de nettoyage
  • Surveillant/surveillante du lavage de vitres
  • Surveillant/surveillante du nettoyage d'immeubles
  • Surveillant/surveillante du nettoyage de tapis

Compétences principales

  • Gestion du temps pour répartir efficacement son temps entre diverses tâches et responsabilités, notamment la supervision du personnel, la gestion des horaires et la vérification du respect des délais d’exécution des tâches de nettoyage
  • Suivi de performance pour évaluer le rendement de chaque membre de l’équipe et recenser les domaines dans lesquels une formation ou un soutien supplémentaire pourrait s’avérer nécessaire
  • Gestion des ressources humaines pour superviser et coordonner les travaux légers, industriels et spécialisés du personnel de nettoyage et des concierges
  • Force du torse pour effectuer des tâches physiques, telles que soulever du matériel de nettoyage, déplacer des fournitures ou montrer des techniques de nettoyage
  • Souplesse dans la catégorisation pour réaffecter rapidement les tâches et ajuster les priorités en fonction de l’évolution des besoins
  • Collaboration pour préparer les horaires de travail du personnel de nettoyage et coordonner ses activités avec celles des autres services
  • Connaissance en Services aux clients pour comprendre les principes du service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction des clients, d’augmenter le nombre de clients réguliers ou de recommandations et de traiter de manière professionnelle toute réclamation concernant les services de nettoyage

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • superviser et coordonner le travail des nettoyeurs ou des concierges des services de nettoyage léger, industriel ou spécialisé;
  • inspecter les lieux ou les installations pour assurer le respect des normes de propreté et de sécurité en vigueur;
  • recommander ou prendre les dispositions afin d'obtenir les services additionnels qui s'imposent tels que les travaux de peinture, de réparation, de rénovation ou de remplacement d'articles d'ameublement ou de matériel;
  • recruter et former le personnel de nettoyage;
  • établir les horaires de travail et coordonner les activités avec celles des autres services;
  • préparer le budget, évaluer les coûts et tenir les registres financiers;
  • percevoir les sommes dues pour les travaux de nettoyage spécialisés;
  • exécuter, au besoin, certaines tâches de nettoyage.

Renseignements supplémentaires

Aucune donnée n'a été fournie pour cette section.

Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

Mise en correspondance des compétences:

Analyser les professions dont les exigences en matière de compétences et d'aptitudes sont similaires

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

6 – Vente et services

FÉER

2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

62 – Personnel de supervision des ventes au détail et des services et personnel des ventes et des services spécialisés

Sous-grand groupe

620 – Personnel de supervision des ventes au détail et des services

Sous-groupe

6202 – Superviseurs/superviseures de services

Groupe de base

62024 – Surveillants/surveillantes des services de nettoyage

Profil de profession

62024.00 – Surveillants/surveillantes des services de nettoyage

O*NET in-it

Cette page contient des informations provenant de la base de données O*NET 27.2 (en anglais seulement) du Department of Labor, Employment and Training Administration (USDOL/ETA) des États-Unis. Utilisée sous la licence CC BY 4.0 (en anglais seulement). O*NET® est une marque déposée de l'USDOL/ETA. Emploi et Développement Social Canada a modifié ces informations, en totalité ou en partie. L'USDOL/ETA n'a pas approuvé, endossé ou testé ces modifications.