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60031.00 – Directeurs/directrices des services d'hébergement

Les directeurs de services d'hébergement planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités d'un service d'hébergement ou d'un service à l'intérieur d'un tel établissement.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Directeur adjoint/directrice adjointe d'hôtel
  • Directeur/directrice d'établissement de villégiature saisonnier
  • Directeur/directrice d'hôtel
  • Directeur/directrice de motel
  • Directeur/directrice de station de ski
  • Directeur/directrice du service de la réception - services d'hébergement
  • Directeur/directrice du service des réservations
  • Exploitant/exploitante de gîte du passant
  • Exploitant/exploitante de maison de chambres pour touristes
  • Exploitant/exploitante de petit hôtel
  • Gérant/gérante d'hôtel

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • élaborer, mettre en oeuvre et évaluer des politiques et des procédures relatives au mode d'exploitation du service ou de l'établissement;
  • préparer les budgets et analyser les revenus et les dépenses;
  • prendre part à l'élaboration des prix et des stratégies de promotion;
  • négocier avec les fournisseurs lors de l'achat de marchandises et d'approvisionnements;
  • recruter, superviser et former le personnel et établir des horaires de travail;
  • discuter avec les clients de l'utilisation des installations pour des congrès, des banquets, des réceptions et d'autres activités;
  • régler les plaintes des clients.

Renseignements supplémentaires

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Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros (60020)
  • Directeurs/directrices de l'exploitation et de l'entretien d'immeubles (70012)
  • Directeurs/directrices de la publicité, du marketing et des relations publiques (10022)
  • Directeurs/directrices de la restauration et des services alimentaires (60030)
  • Gouvernants principaux/gouvernantes principales (62021)

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

6 – Vente et services

FÉER

0 – Professions en gestion

Grand groupe

60 – Cadres intermédiaires dans le commerce de détail, de gros et des services à la clientèle

Sous-grand groupe

600 – Cadres intermédiaires dans le commerce de détail, de gros et des services à la clientèle

Sous-groupe

6003 – Directeurs/directrices de la restauration et des services d'hébergement

Groupe de base

60031 – Directeurs/directrices des services d'hébergement

Profil de profession

60031.00 – Directeurs/directrices des services d'hébergement

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