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SIPeC 2023 Version 1.0
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12104.02 – Agents/agentes de services de prestations gouvernementales

Les agents de services de prestations gouvernementales administrent et appliquent les lois et les règlements sur l'assurance-emploi et autres services de prestations gouvernementales.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Agent/agente d'assurance-emploi
  • Agent/agente de prestations - services gouvernementaux
  • Agent/agente de recouvrement - services gouvernementaux

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • déterminer l'admissibilité des personnes qui demandent des prestations gouvernementales telles que l'Assurance-emploi, le Régime de pensions du Canada (RPC) et la Sécurité de la vieillesse (SV);
  • vérifier les faits quant aux raisons de la perte d'emploi et de la disponibilité à travailler;
  • surveiller le paiement des prestations et faire enquête lorsqu'il y a possibilité d'abus ou de fraude.

Renseignements supplémentaires

  • L'expérience permet d'accéder à des postes de gestion dans ces domaines.

Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Gestionnaires de la fonction publique - élaboration de politiques et administration de programmes sociaux et de santé (40010)
  • Recherchistes, experts-conseils/expertes-conseils et agents/agentes de programmes en politiques sociales (41403)
  • Vérificateurs/vérificatrices et comptables (11100)

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

1 – Affaires, finance et administration

FÉER

2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

12 – Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif spécialisés

Sous-grand groupe

121 – Personnel administratif spécialisés

Sous-groupe

1210 – Personnel administratif et de réglementation

Groupe de base

12104 – Agents/agentes d'assurance-emploi et du revenu

Profil de profession

12104.02 – Agents/agentes de services de prestations gouvernementales

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