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12011.00 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance

Les superviseurs de commis de finance et d'assurance surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes de base suivants : (13.102) Administrateurs/administratrices de la paye, (14.200) Commis à la comptabilité et personnel assimilé, (14.201) Commis de banque, d'assurance et d'autres services financiers et (14.202) Commis de recouvrement.

Aperçu

Exemples d'appellations d'emploi

  • Superviseur/superviseure d'experts en sinistres
  • Superviseur/superviseure de commis de banque
  • Superviseur/superviseure de comptes clients
  • Superviseur/superviseure de la comptabilité
  • Superviseur/superviseure de la facturation
  • Superviseur/superviseure de la feuille de paye
  • Superviseur/superviseure de la tenue de livres
  • Superviseur/superviseure de service de crédit
  • Superviseur/superviseure des comptes fournisseurs
  • Superviseur/superviseure du recouvrement

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

  • établir des méthodes de travail efficaces et coordonner, répartir et revoir le travail des commis qui accomplissent les tâches suivantes : administrer les comptes clients et les comptes fournisseurs; vérifier, traiter et enregistrer les formules et les documents financiers; administrer la feuille de paye; vérifier, traiter et enregistrer des réclamations et des formules d'assurance; et percevoir les droits d'utilisateurs et les paiements de comptes en souffrance;
  • examiner et vérifier l'exactitude du travail et autoriser les paiements courants, les crédits et les autres transactions;
  • établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
  • résoudre les problèmes reliés au travail et préparer et soumettre des rapports d'étapes et d'autres rapports;
  • identifier les besoins en matière de formation et former des travailleurs quant à leurs tâches et aux politiques de l'entreprise;
  • commander des fournitures et du matériel;
  • assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'équipement et voir à leur entretien et à leur réparation;
  • exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les employés supervisés.

Renseignements supplémentaires

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Occupations similaires classées ailleurs

Exclusions:

  • Autres agents financiers/agentes financières (11109)
  • Conseillers financiers/conseillères financières (11102)
  • Directeurs financiers/directrices financières (10010)
  • Superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle (62023)

Mise en correspondance des compétences:

Analyser les professions dont les exigences en matière de compétences et d'aptitudes sont similaires

Répartition hiérarchique de la CNP

Version de la CNP

CNP 2021 version 1.0

Grande catégorie professionnelle

1 – Affaires, finance et administration

FÉER

2 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou plus, ou des responsabilités de supervision caractérisent habituellement les professions

Grand groupe

12 – Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif spécialisés

Sous-grand groupe

120 – Personnel de supervision du travail administratif et financier

Sous-groupe

1201 – Personnel de supervision du travail administratif et financier

Groupe de base

12011 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance

Profil de profession

12011.00 – Superviseurs/superviseures de commis de finance et d'assurance

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