Analyser le groupe de base

Version:: CNP 2021 Version 1.0

13110 – Adjoints administratifs/adjointes administratives

Les adjoints administratifs effectuent des tâches administratives pour épauler les gestionnaires et les professionnels. Ils travaillent dans les secteurs privé et public.

Profil

Index des appellations d'emploi Exemples d'appellations d'emploi

Adjoint administratif/adjointe administrative
Adjoint administratif/adjointe administrative - bureau
Adjoint administratif/adjointe administrative aux prêts et bourses
Adjoint administratif/adjointe administrative de bureau
Administrateur/administratrice des ressources humaines
Administrateur/administratrice des ressources humaines - Forces armées canadiennes
Commis-secrétaire
Secrétaire (sauf domaines juridique et médical)
Secrétaire administratif/secrétaire administrative
Secrétaire aux finances
Secrétaire aux rendez-vous
Secrétaire aux ressources humaines
Secrétaire d'école
Secrétaire d'église
Secrétaire des contrats
Secrétaire des ventes
Secrétaire du service de la fiscalité
Secrétaire exécutif/secrétaire exécutive (sauf domaines juridique et médical)
Secrétaire particulier/secrétaire particulière
Secrétaire rapporteur/secrétaire rapporteuse
Secrétaire technique

Adjoint administratif/adjointe administrative
Adjoint administratif/adjointe administrative de bureau
Administrateur/administratrice des ressources humaines
Secrétaire (sauf domaines juridique et médical)
Secrétaire exécutif/secrétaire exécutive (sauf domaines juridique et médical)
Secrétaire particulier/secrétaire particulière
Secrétaire technique

Inclusions

Commis-secrétaire

Fonctions principales

Ce groupe exerce une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

préparer, saisir à l'ordinateur, réviser et relire de la correspondance, des factures, des présentations, des brochures, des publications, des rapports et d'autres documents connexes à partir de notes dictées ou manuscrites;
ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes;
fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de l'employeur;
commander les fournitures de bureau et en tenir l'inventaire;
répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmettre les appels téléphoniques et les messages;
établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information;
formuler et mettre en oeuvre les modes de fonctionnement du bureau;
accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers l'employeur ou la personne compétente;
consigner et préparer les procès-verbaux des réunions;
organiser les voyages et faire les réservations nécessaires;
compiler, s'il y a lieu, des données, des statistiques et d'autres renseignements, afin d'appuyer les activités de recherche;
superviser et former, s'il y a lieu, les employés de bureau en ce qui a trait aux méthodes de travail et à l'utilisation de logiciels courants;
organiser, s'il y a lieu, des conférences.

Conditions d'accès à la profession

Un diplôme d'études secondaires est habituellement exigé.
Un programme collégial d'un ou de deux ans en techniques de bureau ou de l'expérience dans le travail de bureau est exigé.

Renseignements supplémentaires

Exclusions

Sténographes judiciaires, transcripteurs médicaux/transcriptrices médicales et personnel assimilé (12110)
Adjoints/adjointes de direction (12100)
Adjoints administratifs juridiques/adjointes administratives juridiques (13111)
Adjoints administratifs médicaux/adjointes administratives médicales (13112)
Gestionnaire de bureau (voir 13100 Agents/agentes d'administration)

Résumé de la répartition

Grande catégorie professionnelle: 1 – Affaires, finance et administration
FÉER: 3 – Un diplôme d’études collégiales, un programme d’apprentissage de deux ans ou moins, ou plus de six mois de formation en cours d’emploi caractérisent habituellement les professions
Grand groupe: 13 – Personnel administratif et personnel de la logistique du transport
Sous-grand groupe: 131 – Personnel adminitratif
Groupe intermédiaire: 1311 – Adjoints administratifs/adjointes administratives de bureau - général, juridique et médical
Version: CNP 2021 Version 1.0