SIPeC - Résultats de la recherche de Correspondance des compétences - 64400.00 – Représentants/représentantes au service à la clientèle - institutions financières

Les adjoints administratifs effectuent des tâches administratives pour épauler les gestionnaires et les professionnels. I

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Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau.

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Les intervieweurs pour enquêtes communiquent avec des personnes afin d'amasser de l'information pour des études de marché, des sondages d'opinion publique ou des recensements électoraux et de la population.

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Les commis d'assurance rassemblent, traitent et tiennent à jour des renseignements portant sur les assurances.

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Les conseillers en perte de poids donnent des conseils aux clients sur leur présentation personnelle et leurs objectifs de perte de poids de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image et leur image professionnelle.

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Les travailleurs dans les casinos assure les activités aux tables de jeu, assiste les clients utilisant les machines à sous, accepte les paris de keno, verse aux clients l'argent et les lots qu'ils ont gagnés et collecte les mises perdues par les clients.

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Les adjoints administratifs médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

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Les employés de soutien de bureau généraux préparent de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, vérifient, enregistrent et traitent des formulaires et des documents tels que des contrats et des demandes, et effectuent diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies.

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Les commis au classement classent du matériel, des dossiers, des documents et autres articles par sujet et selon d'autres systèmes de classement.

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Les employés à l'admission dans un hôpital accueillent les personnes qui se présentent dans les centres hospitaliers et obtiennent les renseignements voulus afin de les diriger vers les services médicaux appropriés.

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Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.

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Les commis de banque rassemblent, traitent et tiennent à jour les renseignements bancaires et portant sur d’autres questions financières.

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Les commis aux petites annonces prennent les commandes, calculent les taux, envoient les factures, rédigent et préparent les textes et exécutent d'autres tâches de soutien administratif.

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Les commis aux règlements compilent, vérifient, consignent, et traitent des demandes, des permis, des licences, des contrats, des immatriculations, des bons de commande et d'autres formulaires et documents conformément aux méthodes et aux lignes directrices, à l'aide des systèmes de traitement; autorisent et émettent des permis, des licences, des papiers d'immatriculation, des remboursements et d'autres documents une fois les demandes traitées et approuvées.

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Les commis aux achats traitent les transactions d'achat, résolvent les problèmes d'approvisionnement, préparent les dossiers, les rapports et les listes de prix et tiennent les dossiers à jour.

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Les représentants du service à la clientèle en matière de fret indiquent les tarifs et les taux, traitent les cargaisons de fret, vérifient les bagages et exercent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.

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Les réceptionnistes d'hôtel réservent les chambres, fournissent des renseignements et des services aux clients et perçoivent le paiement pour les services. I

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Les caissiers se servent de caisses enregistreuses, de lecteurs optiques des prix, d'ordinateurs et d'autre matériel pour consigner et recevoir les paiements de clients qui achètent des produits, des services ou des billets.

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Les agents de services de prestations gouvernementales administrent et appliquent les lois et les règlements sur l'assurance-emploi et autres services de prestations gouvernementales.

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Les rédacteurs sinistres examinent des demandes d'indemnisation et autorisent des paiements.

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Les standardistes et les téléphonistes au service des abonnés absents utilisent un standard ou un système téléphonique pour répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et fournissent des renseignements.

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Les commis et les assistants dans les bibliothèques mettent en circulation et reçoivent les documents de la bibliothèque, trient les livres et les rangent sur les rayons, et fournissent des renseignements généraux aux usagers des bibliothèques. Ils exécutent également des tâches de bureau.

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Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs.

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Les conseillers imagistes donnent des conseils aux clients sur leur façon de s'exprimer et de se présenter, leurs manières ou autres comportements, de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image ou leur image professionnelle.

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Les autres préposés aux services d'information et aux services à la clientèle répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. I

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