SIPeC - Résultats de la recherche de Correspondance des compétences - 64312.03 – Agents/agentes de réservations

Les agents aux passagers et de billetterie - transport aérien émettent des billets, fournissent de l'information sur le prix des billets, font des réservations, enregistrent les passagers à leur arrivée, recherchent les bagages perdus, voient au transport de la cargaison et remplissent d'autres tâches reliées aux services à la clientèle afin d'aider les passagers de lignes aériennes.

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Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau.

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Les employés à l'admission dans un hôpital accueillent les personnes qui se présentent dans les centres hospitaliers et obtiennent les renseignements voulus afin de les diriger vers les services médicaux appropriés.

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Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.

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Les commis et autres professions des services judiciaires exercent des fonctions administratives, de sécurité et autres fonctions de soutien pour les tribunaux telles que la planification des procès, le traitement des frais de services, la convocation des tribunaux, la préparation des dossiers judiciaires et la tenue des pièces à conviction, l’enregistrement des procédures judiciaires et la tenue des dossiers judiciaires. Ils facilitent également la sécurité des tribunaux et la sécurité publique, assurent la liaison avec les organismes chargés de l’application des lois et fournissent un soutien à la magistrature.

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Les commis aux règlements compilent, vérifient, consignent, et traitent des demandes, des permis, des licences, des contrats, des immatriculations, des bons de commande et d'autres formulaires et documents conformément aux méthodes et aux lignes directrices, à l'aide des systèmes de traitement; autorisent et émettent des permis, des licences, des papiers d'immatriculation, des remboursements et d'autres documents une fois les demandes traitées et approuvées.

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Les agents de billetterie et le personnel assimilé (sauf transport aérien) indiquent les tarifs et les taux, font des réservations, émettent les billets, vérifient les bagages et assument d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.

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Les réceptionnistes d'hôtel réservent les chambres, fournissent des renseignements et des services aux clients et perçoivent le paiement pour les services. I

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Les adjoints administratifs médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

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Les standardistes et les téléphonistes au service des abonnés absents utilisent un standard ou un système téléphonique pour répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et fournissent des renseignements.

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Les commis aux petites annonces prennent les commandes, calculent les taux, envoient les factures, rédigent et préparent les textes et exécutent d'autres tâches de soutien administratif.

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Les correspondanciers rédigent de la correspondance, relisent les documents pour en vérifier l’exactitude et exécutent d'autres tâches de bureau connexes conformément aux méthodes, aux lignes directrices et aux calendriers établis.

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Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs.

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Les conseillers en perte de poids donnent des conseils aux clients sur leur présentation personnelle et leurs objectifs de perte de poids de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image et leur image professionnelle.

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Les représentants du service à la clientèle en matière de fret indiquent les tarifs et les taux, traitent les cargaisons de fret, vérifient les bagages et exercent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.

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Les autres préposés aux services d'information et aux services à la clientèle répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. I

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Les adjoints administratifs effectuent des tâches administratives pour épauler les gestionnaires et les professionnels. I

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Les employés de soutien de bureau généraux préparent de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, vérifient, enregistrent et traitent des formulaires et des documents tels que des contrats et des demandes, et effectuent diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies.

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Les téléphonistes se servent de réseaux téléphoniques pour acheminer et établir les communications téléphoniques.

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Les assistants au script aident les travailleurs techniques et accomplissent d'autres tâches de soutien en rapport avec la production et la diffusion de films et de représentations des arts de la scène.

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Les conseillers imagistes donnent des conseils aux clients sur leur façon de s'exprimer et de se présenter, leurs manières ou autres comportements, de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image ou leur image professionnelle.

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Les maîtres d'hôtel et les hôtes accueillent et accompagnent les clients aux tables et surveillent et coordonnent les activités des serveurs d'aliments et de boissons.

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Les agents de fret aérien et d'escale voient au transport de la cargaison et dispensent d'autres services connexes aux passagers.

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Les travailleurs dans les casinos assure les activités aux tables de jeu, assiste les clients utilisant les machines à sous, accepte les paris de keno, verse aux clients l'argent et les lots qu'ils ont gagnés et collecte les mises perdues par les clients.

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Les vendeurs de porte à porte et les vendeurs ambulants sollicitent les particuliers à domicile ou dans la rue et leur vendent des produits et des services.

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