SIPeC - Résultats de la recherche de Correspondance des compétences - 64312.03 – Agents/agentes de réservations

Les agents aux passagers et de billetterie - transport aérien émettent des billets, fournissent de l'information sur le prix des billets, font des réservations, enregistrent les passagers à leur arrivée, recherchent les bagages perdus, voient au transport de la cargaison et remplissent d'autres tâches reliées aux services à la clientèle afin d'aider les passagers de lignes aériennes.

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Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau.

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Les employés à l'admission dans un hôpital accueillent les personnes qui se présentent dans les centres hospitaliers et obtiennent les renseignements voulus afin de les diriger vers les services médicaux appropriés.

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Les conseillers en perte de poids donnent des conseils aux clients sur leur présentation personnelle et leurs objectifs de perte de poids de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image et leur image professionnelle.

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Les réceptionnistes d'hôtel réservent les chambres, fournissent des renseignements et des services aux clients et perçoivent le paiement pour les services. I

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Les standardistes et les téléphonistes au service des abonnés absents utilisent un standard ou un système téléphonique pour répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et fournissent des renseignements.

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Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.

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Les commis et autres professions des services judiciaires exercent des fonctions administratives, de sécurité et autres fonctions de soutien pour les tribunaux telles que la planification des procès, le traitement des frais de services, la convocation des tribunaux, la préparation des dossiers judiciaires et la tenue des pièces à conviction, l’enregistrement des procédures judiciaires et la tenue des dossiers judiciaires. Ils facilitent également la sécurité des tribunaux et la sécurité publique, assurent la liaison avec les organismes chargés de l’application des lois et fournissent un soutien à la magistrature.

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Les correspondanciers rédigent de la correspondance, relisent les documents pour en vérifier l’exactitude et exécutent d'autres tâches de bureau connexes conformément aux méthodes, aux lignes directrices et aux calendriers établis.

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Les commis aux règlements compilent, vérifient, consignent, et traitent des demandes, des permis, des licences, des contrats, des immatriculations, des bons de commande et d'autres formulaires et documents conformément aux méthodes et aux lignes directrices, à l'aide des systèmes de traitement; autorisent et émettent des permis, des licences, des papiers d'immatriculation, des remboursements et d'autres documents une fois les demandes traitées et approuvées.

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Les assistants techniques en pharmacie effectuent des tâches techniques liées à la préparation des médicaments sous la supervision d'un pharmacien. Ils participent également à l'exécution des ordonnances et à la gestion des dossiers des patients. Les assistants en pharmacie effectuent des tâches de bureau et assistent les pharmaciens et les techniciens en pharmacie dans leurs tâches de distribution de médicaments.

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Les instructeurs d'école de mannequins donnent des cours de mannequin qui ne sont pas dispensés dans les établissements d'enseignement.

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Les interprètes de musée organisent des visites dans les musées, les galeries d'art, les lieux historiques et patrimoniaux et autres endroits afin de montrer les expositions et les étalages, de répondre aux questions et de donner des informations concernant les expositions ou les lieux.

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Les conseillers imagistes donnent des conseils aux clients sur leur façon de s'exprimer et de se présenter, leurs manières ou autres comportements, de façon à ce qu'ils puissent améliorer leur propre image ou leur image professionnelle.

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Les conseillers en services de mariage conseillent leurs clients au sujet de leurs plans de mariage.

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Les agents de fret aérien et d'escale voient au transport de la cargaison et dispensent d'autres services connexes aux passagers.

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Les agents de billetterie et le personnel assimilé (sauf transport aérien) indiquent les tarifs et les taux, font des réservations, émettent les billets, vérifient les bagages et assument d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.

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Les représentants du service à la clientèle en matière de fret indiquent les tarifs et les taux, traitent les cargaisons de fret, vérifient les bagages et exercent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers.

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Les guides touristiques accompagnent des personnes et des groupes lors de voyages et de visites touristiques de villes, et de visites de lieux historiques et d'établissements tels que des édifices célèbres, des usines, des cathédrales et des parcs thématiques.

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Les adjoints administratifs médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

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Les techniciens dans les bibliothèques facilitent l'accès aux ressources documentaires pour les usagers, aident à la description de nouvelles acquisitions et exécutent des recherches de références.

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Les assistants à la réalisation accomplissent des tâches de soutien reliées à la radiotélédiffusion, à la production de films et aux arts de la scène, telles que la préparation des horaires, la mise en place de l'équipement et des arrangements de voyage à divers lieux de tournage.

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Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs.

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Les travailleurs dans les casinos assure les activités aux tables de jeu, assiste les clients utilisant les machines à sous, accepte les paris de keno, verse aux clients l'argent et les lots qu'ils ont gagnés et collecte les mises perdues par les clients.

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Les autres préposés aux services d'information et aux services à la clientèle répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. I

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