SIPeC - Résultats de la recherche de Correspondance des compétences - 14101.04 – Téléphonistes

Les standardistes et les téléphonistes au service des abonnés absents utilisent un standard ou un système téléphonique pour répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et fournissent des renseignements.

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Les réceptionnistes accueillent les personnes qui se présentent dans les bureaux, les centres hospitaliers et d'autres établissements, dirigent les visiteurs vers la personne ou le service approprié, répondent au téléphone et acheminent les appels téléphoniques, prennent les messages, fixent les rendez-vous et exécutent d'autres tâches de bureau.

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Les employés à l'admission dans un hôpital accueillent les personnes qui se présentent dans les centres hospitaliers et obtiennent les renseignements voulus afin de les diriger vers les services médicaux appropriés.

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Les réceptionnistes d'hôtel réservent les chambres, fournissent des renseignements et des services aux clients et perçoivent le paiement pour les services. I

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Les préposés à la sollicitation par téléphone et les télévendeurs vendent des produits et des services par téléphone.

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Les travailleurs des autres professions de soutien dans les services personnels offrent des consultations métapsychiques, des lectures de bonne aventure, des services d'astrologie et d'autres services personnalisés.

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Les placeurs et receveurs de billets dispensent des services dans les établissements de services au détail.

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Les employés de soutien de bureau généraux préparent de la correspondance, des rapports, des relevés et d'autres documents, se servent du matériel de bureau, répondent au téléphone, vérifient, enregistrent et traitent des formulaires et des documents tels que des contrats et des demandes, et effectuent diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies.

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Les intervieweurs pour enquêtes communiquent avec des personnes afin d'amasser de l'information pour des études de marché, des sondages d'opinion publique ou des recensements électoraux et de la population.

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Les commis aux règlements compilent, vérifient, consignent, et traitent des demandes, des permis, des licences, des contrats, des immatriculations, des bons de commande et d'autres formulaires et documents conformément aux méthodes et aux lignes directrices, à l'aide des systèmes de traitement; autorisent et émettent des permis, des licences, des papiers d'immatriculation, des remboursements et d'autres documents une fois les demandes traitées et approuvées.

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Les autres préposés aux services d'information et aux services à la clientèle répondent aux demandes de renseignements, donnent des informations au sujet des produits, des services et des politiques d'un établissement et fournissent des services à la clientèle tels que la réception des paiements et le traitement des demandes de service. I

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Les préposés de salon de coiffure dispensent des services dans les salons de coiffure.

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Les autres travailleurs élémentaires offrent des services spécifiques selon l'établissement où ils travaillent.

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Les adjoints administratifs effectuent des tâches administratives pour épauler les gestionnaires et les professionnels. I

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Les adjoints administratifs médicaux effectuent diverses tâches de secrétariat et d'administration dans des cabinets de médecins, des centres hospitaliers, des cliniques médicales et d'autres milieux médicaux.

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Les commis des services du personnel aident les agents du personnel et les spécialistes des ressources humaines, et compilent, tiennent à jour et traitent des renseignements concernant la dotation, le recrutement, la formation, les relations de travail, les évaluations de rendement et la classification.

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Les commis et les assistants dans les bibliothèques mettent en circulation et reçoivent les documents de la bibliothèque, trient les livres et les rangent sur les rayons, et fournissent des renseignements généraux aux usagers des bibliothèques. Ils exécutent également des tâches de bureau.

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Les commis aux petites annonces prennent les commandes, calculent les taux, envoient les factures, rédigent et préparent les textes et exécutent d'autres tâches de soutien administratif.

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Les correspondanciers rédigent de la correspondance, relisent les documents pour en vérifier l’exactitude et exécutent d'autres tâches de bureau connexes conformément aux méthodes, aux lignes directrices et aux calendriers établis.

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Les surveillants d’élèves supervisent les étudiants pour assurer leur sécurité et surveiller leur comportement durant les pauses à l’intérieur ou à l’extérieur ainsi qu’avant et après les heures scolaires.

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Les assistants au script aident les travailleurs techniques et accomplissent d'autres tâches de soutien en rapport avec la production et la diffusion de films et de représentations des arts de la scène.

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Les vendeurs en commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs.

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Les caissiers se servent de caisses enregistreuses, de lecteurs optiques des prix, d'ordinateurs et d'autre matériel pour consigner et recevoir les paiements de clients qui achètent des produits, des services ou des billets.

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Les vendeurs de porte à porte et les vendeurs ambulants sollicitent les particuliers à domicile ou dans la rue et leur vendent des produits et des services.

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Les préposés de salon funéraire dispensent des services funéraires.

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